Przedłużenie gwarancji w Miele do 5 lub 10 lat. Czy to się opłaca?

Miele startuje z ofertą wydłużonej gwarancji do 5 lub 10 lat. Usługa kosztuje 899 zł lub 1899 zł. Czy warto z niej skorzystać?

Usługi przedłużonych gwarancji, czy po prostu ubezpieczenia serwisowe są coraz bardziej popularne. Z jednej strony sprzedawcy wszystkich sieci mają obowiązek polecać takie usługi każdemu kupującemu i są z tego rozliczani, a z drugiej strony, współczesny sprzęt jest na tyle awaryjny, że często sami decydujemy się na zakup takiej usługi „dla świętego spokoju”.

Gwarancyjne przedłużone możemy podzielić na oferowane przez sklepy i usługi od producentów. Do grona tych drugich dołączyła marka Miele, ruszając z ofertą wydłużonej gwarancji do 5 lub 10 lat. Usługa kosztuje 899 zł lub 1899 zł.

Ceny obowiązują do wszystkich urządzeń Miele z wyjątkiem kuchni wolnostojących typu Ranges i chłodnictwa MasterCool – tu kwoty są znacznie wyższe – 1699 zł i 3899 zł. Usługi nie można zakupić do ekspresów, odkurzaczy i urządzeń prasujących.

Warunki przedłużonej gwarancji są  proste:

• brak opłat za naprawy usterek;
• wymiana sprzętu na nowy gdy naprawa jest niemożliwa (sprzęt będzie miał 2-letnią gwarancję, a przedłużona gwarancja wygasa);
• gwarancję można przedłużyć przez całe 2 lata obowiązywania zwykłej gwarancji;
• usługa startuje po 15 dniach od jej zakupu;
• gwarancja przedłużona ulega wydłużeniu o czas trwania i usunięcia awarii;
• kontrakt serwisowy można zakupić tylko do sprzętu używanego w warunkach domowych.

Podstawowe pytanie brzmi: czy zakup przedłużonych gwarancji w Miele jest opłacalny?

Najczęściej kupowanymi urządzeniami Miele w Polsce są pralki, więc dla przykładu weźmiemy właśnie taki sprzęt. Ostatnio Miele wprowadziło sporo tańszych modeli (wycenionych już od 2400 zł), lecz osobiście uważam, że pralki Miele warto kupować dla systemu automatycznego dozowania TwinDos – jednym z tańszych modeli z taką funkcjonalnością jest Miele WSG663

Sklepy oferują możliwość przedłużenia gwarancji do 5 lat, a oferta dla tego modelu wygląda następująco:

• RTV EURO AGD 4299 zł – 860 zł – 20%
• Oleole.pl 4103,47 zł – 616 zł – 15%
• Media Expert 4299 zł – 860 zł – 20%
• Media Markt 4299 zł – 550 zł – 12,8%

Oferty dwóch najpopularniejszych sklepów są wycenione podobnie do gwarancji 5-letniej Miele, najtańszy jest Media Markt, ale ich usługa jest słaba z uwagi na amortyzację, przez którą nie otrzymasz zwrotu pełnej kwoty, a tylko jej procent (80% wartości sprzętu w trzecim roku, 60% w czwartym, 40% w piątym roku). Najlepiej wypada oferta sklepu internetowego oleole.pl (należącego do RTV EURO AGD). Nie dość, że pralka jest najtańsza to jeszcze gwarancja na 5 lat kosztuje 616 zł, czyli 15% wartości sprzętu.

Inaczej ma się sprawa gwarancji na 10 lat. Nikt takiej usługi nie oferuje, więc dla modelu kosztującego trochę ponad 4 tysiące zł, gwarancja 10-letnia w cenie 1899 zł stanowi 46%. Miele ma jedną, stałą cenę dla tej usługi, więc im droższy produkt, tym większa opłacalność przedłużenia gwarancji do 10 lat.

W przypadku gwarancji 5-letniej można znaleźć tańszą ofertę, lecz i tak usługa o wartości 21% w Miele jest zbliżona do oferty największych sieci handlowych ze sprzętem AGD. Mając duży budżet na sprzęt AGD, zakup sprzętu Miele z 10-letnią gwarancją daje spokój na lata. Ciekawe czy jeszcze jakiś producent zdecyduje się na oferowanie dłużej gwarancji niż 5 lat. Na razie, poza Miele jest to koncern Whirlpoola, w którym można wydłużyć taką usługę do 6 lat.